Алматинские гостиницы прошли проверку
Алматинские гостиницы готовятся к приему гостей -участников Универсиады и ЭКСПО-2017. Недавно были проведены исследования гостиничного бизнеса и составлен рейтинг отелей. «Тайный покупатель» вселялся в гостиницы и проверял соответствие заявленных звездностью гостиницы услуг реальным оказываемым услугам. Оценка экспертов проводилась по десятибальной шкале. Оценивалось практически все, что можно оценить: чистота номеров, качество еды, внимание персонала и отзывы клиентов. Также анализировались и сайты гостиниц.
В итоге эксперты выяснили, что город готов к приему большого числа гостей. В большинстве случаев гостиницы и отели соответствуют своей звездности и предоставляют достаточный уровень сервиса и уюта в Алматы.
Всего в городе действуют 140 гостиниц. Было установлено, что пятнадцать гостиниц, информация о которых имеется в различных источниках, закрылись на ремонт или прекратили свое существование.
Также гости могут разместиться в более бюджетных хостелах. Проверку прошли 23 таких хостела.